Tout savoir sur le rôle d’une agence de data visualisation

La capacité à récupérer, traiter et comprendre les données, est devenue un élément stratégique différenciant pour les entreprises. On parle aussi de data visualisation.

C’est une pratique qui permet de gérer, transformer et traduire des milliers de lignes de chiffres, en des décisions éclairées et facilement justifiables pour l’entreprise.

Qu’est-ce que la data visualisation ?
Le rôle de l’agence de data visualisation
L’impact concret de la data visualisation en entreprise
Pourquoi faire appel à une agence de data visualisation ?
Comment choisir la bonne agence de data visualisation ?
Helia, votre partenaire data visualisation

Qu’entend-on, par data visualisation ?

La data visualisation consiste à donner “vie” aux chiffres et données récoltées, en les représentant sous forme graphique ou visuelle. L’idée est avant tout de les rendre compréhensibles, mais aussi exploitables, notamment dans un cadre business.

Il est vrai qu’un tableau rempli de centaines de chiffres, de formules et autres éléments peut être à la fois complexe à comprendre et long à dévoiler son message. La simple transposition de ces informations en éléments visuels permet de gagner en clarté et en rapidité.

Ces données peuvent prendre la forme de diagrammes, de courbes, de nuages et d’autres tableaux de bord interactifs (Tableau, Variables, Power BI, Représentation Looker…). Il faut toutefois disposer des outils, mais aussi des connaissances pour les créer. C’est là que peut intervenir une agence de data visualisation.

Le rôle de l’agence de data visualisation

À l’heure où la donnée est omniprésente chez les entreprises, qui l’utilise pour prendre des décisions éclairées, l’agence de data visualisation occupe un rôle absolument essentiel.

À travers ses missions, l’agence de data visualisation va permettre aux données d’être plus claires, précises et compréhensibles auprès des décideurs. Naturellement, son rôle n’est pas d’enjoliver la réalité, les informations fournies doivent être honnêtes et fiables.

C’est un point extrêmement important, car la donnée accélère la compréhension d’une situation business et aide à la prise de décision. Il faut donc utiliser les bons chiffres, pour tirer les bonnes conclusions.

L’impact concret de la data visualisation en entreprise

La data visualisation n’est plus qu’un simple outil visant à “faire joli”. C’est un véritable levier stratégique pour les entreprises qui souhaitent prendre des décisions éclairées, basées sur des faits et non un ressenti.

Les plus grandes entreprises au monde appliquent ses préceptes :

• Les services de vidéo à la demande, comme Netflix, Hulu, Amazon Prime Video ou encore Disney+ utilisent les données de leurs audiences, pour déterminer quel type de contenu produire et optimiser leurs algorithmes de recommandation.
• En marketing ou chez les éditeurs de logiciels SaaS, l’analyse de données par visualisation permet de réduire le temps d’analyse et diminue les erreurs d’interprétation.

L’avantage, pour une ETI ou une PME, est qu’il n’est pas nécessaire d’investir massivement pour pouvoir analyser de la donnée. Des outils comme Tableau ou Looker Studio l’ont démocratisé. N’importe qui peut se lancer et développer son propre outil d’analyse.

Attention toutefois. Les erreurs peuvent rapidement arriver, ce qui peut donner lieu à des analyses basées sur des chiffres, tableaux et reporting qui sont, en fait, faux. La décision prise ne sera pas la mieux adaptée à la situation réelle, la rendant caduque.

Une formation de vos équipes, en interne, est impérative pour maîtriser toutes les fonctionnalités associées à la dataviz. Vous pouvez aussi faire appel à une agence de data visualisation peut vous aider à réduire les risques d’erreur.

Pourquoi faire appel à une agence de data visualisation ?

Plusieurs raisons pourraient vous pousser à faire appel à une agence de data visualisation. Voici lesquelles.

Traitement des données complexes

À petite échelle, gérer des données est plutôt facile, tant qu’elles ne sont pas trop nombreuses. Cependant, dès lors que l’on entre dans des formats ou des milliers, voire des centaines de milliers (ou des millions) de lignes et de chiffres sont à recouper, leur traitement et leur mise en corrélation, deviennent plus longs et complexes.

Une agence de visualisation apporte des data engineers et des experts en gouvernance qui garantissent la fiabilité des traitements des données récupérées ainsi que leur sécurité (ces données sont traitées en accord avec les règles RGPD et ne sont, par exemple, ni partagées ni revendues à des organismes tiers).

Storytelling et visualisation efficace

Un expert en data visualisation ne rend pas que de “jolis” graphiques. Il rend une histoire cohérente, à laquelle participent des data scientists, designers et cabinets d’expertise. L’objectif ? Transformer la donnée brute et parfois difficile à lire en quelque chose de tangible, lisible et compréhensible.

Gains de temps sur les processus en cours

Enfin, contracter avec un expert en data visualisation ou une agence spécialisée, c’est gagner du temps. Travailler ces informations pour proposer des dashboards stratégiques, un rapport annuel interactif et autres éléments demandés par l’entreprise, nécessite des semaines, voire des mois pour les projets les plus complexes.

Comment choisir la bonne agence de data visualisation ?

Pour être sûr de choisir la meilleure agence de data visualisation possible, tournez-vous vers des sociétés expertes, avec un portfolio si possible sectoriel. Privilégiez, par exemple, une agence de data visualisation qui connaît et maîtrise votre secteur d’activité et qui est en mesure de le justifier.

Renseignez-vous, aussi, sur la méthodologie utilisée et appliquée. Demandez un devis clair et détaillé, avec phase d’exploration (échanges avec les dirigeants, notamment). Enfin, renseignez-vous sur l’éthique du groupe, à travers des questions posées sur :

• les mesures de sécurité associées à vos données professionnelles,
• les mesures éventuelles d’accessibilité prises pour permettre à tout le monde de pouvoir lire les informations présentées (daltonisme, contraste WCAG, 3D),
• les bonnes pratiques en matière de dataviz, au global, de l’entreprise.

Helia, votre partenaire data visualisation

Vous souhaitez en découvrir davantage ? N’hésitez pas à nous contacter, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Les équipes de votre agence Helia, spécialisée dans la récupération et la gestion de la donnée afin de lui donner corps, restent à votre écoute et ne manqueront pas de vous faire un retour dans les meilleurs délais, avec toutes les informations nécessaires.